一、短视频营销是未来发展的主流趋势

1、用户习惯改变:从图文时代过渡到视频的时代。

2、流量成本增加:随着互联网人口红利的消失和移动网络流量的资费不断上升,企业获取用户的渠道越来越窄了。而通过内容来吸引客户则成为了新的选择之一。

3、消费升级驱动行业变革——消费者对产品品质的要求越来越高,同时追求更加个性化的服务体验。

4、碎片化时间增多:移动互联网的发展使得人们花在手机上的时间越来越多;另外,人们的娱乐需求也变得更多样化了,比如刷剧看综艺等。这些因素都促使着商家需要利用好碎片化的时间来推广自己的商品或者活动信息,以实现精准引流的目的。

5、线上线下相结合:在疫情期间很多实体经济受到严重冲击的情况下,不少餐饮业纷纷转型做外卖业务或开展网上订餐的业务模式,这也为商家的电商之路提供了更多的机会。

二、酒店品牌的定位

对于任何一家酒店来说要想获得更好的经营效果就需要做好自身的市场调研工作,只有了解清楚自身的情况才能做出合理的决策,这样才能保证自己不被淘汰掉!那么你知道你的酒店属于什么类型吗?根据调查显示目前我国有将近80%以上的酒店都是中高端的商务型酒店的范畴内,所以想要提高知名度就要走精品路线~下面小编就给大家介绍几种常见的酒店风格吧!

1.简约风

简约风的装修设计看起来非常大气上档次而且给人一种很干净的感觉这种类型的房间一般比较适合一些年轻的小情侣入住哟,当然也可以用来接待朋友!

2.复古风

复古风格的客房给人的感觉是非常典雅大方的,尤其是那种中式古典的房间更是显得很有特色呀!不过要注意的是这类房子不适合老年人居住因为他们的审美可能不太符合这个要求

3.田园风情

如果大家喜欢清新自然的装饰的话可以选择这样的房型不仅看上去非常的温馨舒适而且还能够让人心情愉悦起来!

4.时尚现代感

现在年轻人都比较注重个性与潮流感的体现!如果你也喜欢这类的装修的话可以尝试一下啊,相信一定会让你满意的......

三 、 酒店的品牌形象包装

1、打造一个良好的品牌形象

首先我们要确定的就是我们酒店的形象是什么?然后我们需要去树立我们的品牌形象以及进行相关的宣传策划等等一系列的工作,从而让更多的人了解到我们所要传达的信息并且认可并接受它。因此这就意味着我们可以将整个团队的力量全部投入到这一方面上来。

2、建立一套完整的VI系统

当我们确定了我们的企业形象之后就可以开始着手准备相关的东西了比如说LOGO还有标志之类的东西都可以提前准备好。这样才能够让我们在进行传播的时候有一个很好的基础性作用,也能够帮助我们在后期进行维护的时候可以省下一笔很大的开支!

四 、 提升顾客满意度

1、加强沟通交流

当你在给客人提供服务时一定要做到及时有效的跟客人的互动交谈。例如可以询问他们是否满意或是有什么建议等等这些问题都能够很好地促进你们之间的情感联系,进而更好地达到你想要的效果

2、重视员工培训

员工的素质高低也是决定服务质量好坏的关键所在,所以在日常工作中一定要注意加强对员工业务能力的培养和提高,让他们能够在实际生活中熟练地掌握相应的技能技巧,以便在实际的服务过程中可以为客人带来更为优质高效的体验感受。