酒店抖音代运营案例酒店短视频营销,如何让顾客主动找上门
酒店行业是服务型产业,随着消费者消费观念的转变和互联网的发展以及移动社交媒体的兴起。越来越多的传统企业纷纷试水线上销售渠道,以提升自身品牌知名度、提高销量与利润率等目的而进行电商转型或开展O2o业务。其中尤以住宿业为典型代表,据相关统计数据显示,2016年我国在线旅游市场交易规模达到2571.2亿元,2017年为3016.4亿,2018年增长至3147.8亿,2019年上半年达1730.9亿元人民币;同时根据艾瑞咨询预测2020年中国在线旅游业收入将突破4000亿美元大关。
面对如此庞大的市场需求量及巨大的发展潜力,许多传统的线下实体经济也积极布局线上的电子商务平台,并取得了不错的成绩。然而在竞争日益激烈的市场中想要取得更好的效果就必须不断优化自身的资源结构,从而满足消费者的需求,因此很多商家开始尝试通过新媒体的方式来进行宣传和销售产品。那么对于一家酒店来说该如何做才能更好地吸引到用户?下面就给大家分享一个关于酒店行业的视频内容策划方案吧!
一.确定目标受众群体
1.年龄定位:20-40岁女性人群为主
2.性别占比:50%以上的女性客户(男宾)占30%左右
3.职业分布:白领阶层居多
4.学历构成:90.9%大专以上学历
5.兴趣爱好:1旅行、2美食、3运动、4时尚、5美妆、6母婴、7亲子、8宠物、9生活、10萌宠
6.地域属性:3线以下城市
7.关注话题:4星座运势、5情感故事、1健身塑形
8.粉丝标签:590后年轻一族
9.互动形式:6V1实时交流
10.传播方式:8K纯原创
11.投放时间:2个月
二.《入住指南》《房间推荐》
1、《住客须知》:介绍本酒店的地理位置、周边环境等信息,包括但不限于交通状况、商业网点、娱乐设施等等信息。(可配图) 2、 《房间简介》,主要展示酒店的房间情况、装修风格、配套设施等情况。(建议配有图片) 3、客房价格表:(可选择性的放一些特价房的价格) 4、 入住房型和付款说明 5、 房间照片 6、 房费支付流程 7、 退订/换宿手续办理 8、 服务电话 9、 附加功能:《每日精选美文》、《热门歌曲》、 10、其他注意事项
三、《特色活动》(可根据实际情况选择是否加入):
1、 每日抽奖活动
2、 生日祝福送蛋糕
3、 新人入住有礼
4、 开卡充值返现
四.《酒店优惠折扣券发放计划》——针对新老客户的促销政策
1、 活动规则——转发此链接即可领取优惠券一张;(如需更多福利请点击下方"阅读原文",查看详情。)
2、 领劵方法——微信扫描二维码领票
五;《入住体验报告》。
六.《入住评价体系》。
七。《入住反馈系统》;
八,《积分兑换礼品机制》;
九)《会员权益制度》;
十.《会员专属特权》;
十一、《会员专享待遇》)。
十二、《入会申请通道》)
十三)、《会籍升级奖励);
十四)、 会员等级设置)。
十五):《入群邀请函》),
十六),《入群通知单)》),
十七》,《入团确认书)》,
十八”,《微信群管理制度》)。