一、酒店抖音运营方案ppt

1、定位:明确目标用户群体和品牌调性

根据酒店的客源市场以及自身品牌的特色来制定相应的营销计划。比如在确定客户群体的基础上进行细分(例如商务人士、亲子游人群等等),然后针对不同的受众群来进行内容输出及推广策略的策划与实施等。

2、分析数据

通过数据分析工具来分析粉丝属性、活跃程度、消费水平等方面的情况,从而为后续的内容生产提供参考依据;同时还可以利用大数据技术对用户的喜好进行分析并以此作为内容的选题方向。另外还要注意关注一些热门视频平台的热门话题,结合热点事件或社会现象等进行拍摄,提高视频的传播度,增加曝光率。

3、建立账号

(1)注册微博/微信公众账户

(2)申请认证

(3)发布作品

(4)维护更新

4、优化渠道

1)官方号引流到个人微信号

2)朋友圈转发分享

3)线下活动合作

5)线上广告投放

6)付费流量导入

二、酒店短视频如何制作

1.选择合适的题材

对于大部分商家来说,酒店行业是一个比较特殊的领域——它的产品是住宿服务而不是餐饮美食或者休闲娱乐项目,因此我们可以选择的范围相对较窄,但也不是说完全没有机会去尝试新的东西。

2.了解你的顾客需求

很多企业都习惯把消费者当成一个整体来看,而忽略了他们各自的需求特点,这样做的后果往往是事倍功半。要想真正地满足消费者的个性化需求就需要从他们的角度出发去了解他们的真实想法是什么,这样才能做出有针对性并且符合大众口味的产品和服务出来。所以我们要经常性地做调研,包括调查顾客的反馈意见以及对产品的评价情况,只有了解了这些信息才能更好地做好下一步工作。

3.注重细节

虽然现在大多数的企业都已经非常重视用户体验了,但是仍然有很多企业的体验做得不够完善,这主要体现在以下几方面:

1没有及时解决顾客的问题

有些问题可能是很小的事情或者是小概率的事件,但是如果得不到及时的回应的话就会给顾客造成很大的心理阴影,甚至影响他们对整个公司的印象。

2忽视了对顾客隐私的保护

现在很多互联网企业在保护客人隐私这方面还存在着一定的欠缺之处,如果这个问题不加以改进的话很容易让顾客产生不满的情绪,进而影响到后期的销售转化效果甚至是口碑效应的产生。

3缺乏有效的沟通手段

这一点主要是指企业和员工之间缺少必要的互动交流机制,有时候即使有问题也找不到合理的解决办法,导致双方之间的误会不断升级最后无法收场。

4.打造优质的视频质量

想要提升转化率就必须要有良好的视频品质才行。首先我们需要保证我们的视频素材的质量过关,不能有明显的剪辑失误或是画面模糊不清等情况出现。其次要尽量做到多拍几遍以追求最好的视觉效果,毕竟好的画质也是吸引眼球的一个关键因素!

5.学会使用各种社交媒体

现在的网络世界越来越发达,人们可以通过各种各样的方式获取自己想要的信息。尤其是随着移动互联网的发展,人们的碎片化时间越来越多且分散,这时候就更加需要借助移动端的各种功能来实现信息的有效传达~

6.定期举办促销活动

除了上面提到的几点以外还需要不定期地进行一些优惠活动的推出~一来可以促进销量增长二来也可以培养潜在的客户资源呀当然也要记得把握好尺度不要过度宣传以免引起客户的反感......

以上就是小编为大家总结的一些关于酒店行业的经营技巧和经验之谈,希望能给大家带来帮助哟