【句话】：“抖音团购退款被拒，仲裁之路何去何从？”

【正文】：

由于抖音团购业务的火爆，消费者在享受优惠的同时也可能遇到退款难题。近日，有网友反映，其在抖音团购申请退款时被拒绝，引发广泛关注。那遇到此类情况，我们该如何维权呢？

了解抖音团购退款规定。根据抖音平台规定，团购商品在未使用的情况下，消费者可在购买后7天内申请退款。但需要注意的是，一旦订单确认核销，就无法再申请退款。

掌握维权途径。当遇到退款被拒绝的情况时，消费者可以尝试以下几种途径：

1. 与商家沟通：时间与商家取得联系，说明问题，寻求解决方案。

2. 抖音客服：拨打抖音官方客服电话，说明情况，寻求平台协助。

3. 投诉举报：如沟通无果，可向当地工商部门投诉或拨打12315消费者投诉热线。

4. 仲裁：若以上途径均无法解决问题，可考虑向仲裁机构申请仲裁。

保持理性，搜集证据。在整个维权过程中，消费者应保持冷静，搜集与纠纷相关的证据，如聊天记录、交易记录等，以便在仲裁或诉讼过程中为自己争取到最大权益。

在抖音团购遭遇退款难题时，消费者不必慌张，只需掌握正确维权途径，并积极沟通，相信问题终会得到解决。在此，我们也呼吁抖音平台及商家，正视消费者诉求，共同维护良好的网络购物环境。

文章字数：约500字。