【代账公司干货笔记】疫情之下,足不出户新老客户签单两不误
春节以来,新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断蔓延,牵动着数亿人国人的心,万众一心,众志成城,我们相信没有翻不过的山,没有过不去的坎,只要我们坚定信心就一定能够胜利打赢这场疫情防控攻坚战!
在疫情防控关键时期,大部分企业延迟复工,但停工不停学,危中看机,此刻正是代账公司全力学习,积蓄力量的重要时机。 木牛盒子为助力疫情下代账公司稳定经营特开设疫情期间木牛云大学线上公益课,从如何正常有序开工到2020年代理记账服务该怎么做,再到疫情期间的公司管理等方面展开,全方位助力代账公司疫情期间工作开展。 木牛云大学线上公益课第一讲《疫情之下,足不出户新老客户签单两不误》已开讲,错过线上直播的同学们不要担心,木小牛这就为你带来课程干货分享!
在疫情停工的情况下,很多企业采用远程线上办公,对于代账公司而言,如何让员工快速适应在线办公模式,如何加强销售团队线上作战能力,疫情期间如何通过在线沟通、获客,签单,继而为企业创造营收成了企业当下运营的难题。针对以上问题,廖野老师提出疫情期间通过销售管理工具、改变销售管理的方式以及销售管理的方法三大部分内容展开,助力代账公司销售团队在线管理。
1、销售团队在线管理-必备工具
工欲善其事,必先利其器。相比较于传统的办公模式,在线办公首要的就是要解决无法与员工面对面沟通的问题,因此合理利用线上办公软件,尤为重要。而现在市面上可用的在线办公软件不计其数,各种功能也参差不齐。廖野老师推荐代账公司使用阿里钉钉、腾讯企业微信、YY语音等软件进行在线办公沟通。YY语音适合于早晚会或是培训使用,阿里钉钉、企业微信可以任选其一,借助软件里的线上管理、线上推广、在线审批等功能,可有效保证疫情期在家办公的及时高效联系。
2、如何利用在线会议开展销售团队管理工作?
选好了工具,接下来就是如何利用工具进行销售人员的管理,在线办公领导很难把控员工的工作状态和工作情况?因此,及时通过电话会议与员工沟通工作情况,积极鼓舞工作士气,建立激励机制等方法可有效建立起线上粘性联系,在家也能高效办公。
在线管理沟通主要有以下几点:
早会:开早会的目的主要是鼓舞员工士气,一般在9:00左右召开,让员工尽快调整到工作状态,高层、管理层、各部门都要召开,简单阐述今日的工作规划,开会时长不宜超过三分钟,尽量简短精悍。
午会:午会的目的主要是在早会的基础上,跟进员工工作推进情况,进度较慢的员工给予适当激励,在销售过程中出现的问题积极反馈解决。或采用开展一些线上小游戏,以此来活跃气氛调动员工工作的积极性,以便更好地投入到工作当中去。
晚会:晚会则是对一天工作的总结梳理,或签单成果激励、销售经验分享,或产品、销售技巧、话术等的培训,内容形式可以丰富多彩,从各个方面积极促进销售业绩的提升。理单会:建议每周一次,各员工、各部门将本周跟单情况进行梳理,依据实际情况排序,已合作转接售后服务、即将合作的重点跟踪,有意向的间断跟踪,针对每个不同情况的客户都有的放矢。
3、销售团队在线管理四大技巧解析
针对代账公司销售团队管理要充分利用具有销售跟进功能以及营销获客的软件,比如木牛盒子OA智能管理系统、IMS智能营销系统就能很好的解决这个问题。
在客户线索方面,针对当前疫情,木牛盒子线上推广可得到有效的客户主动咨询线索,再加之木牛盒拥有海量公海客户池,让代账公司足不出户也能与意向客户密切联系;针对现阶段无法正常面对面交流的情况下,建议使用电话营销,进而引导客户视频沟通,都能够为客户签单打下扎实的基础;
在员工电话营销方面,要有一定的监督机制,树立每天的电话数量标准、有效的客户跟进记录,以此来提升销售管理的质量;对于已签单合作的合作,木牛盒子现阶段采用线上“无接触”办公模式,客户只需对票据进拍照上传,借助木牛盒子智能做账系统,一键批量做账、一键报税,特殊时期也难正常按时报税。
相信以上定能给代账公司疫情期间销售团队在线管理一些启发,木牛云木牛盒子也将继续深挖代账公司运营痛点难点,用科技的力量助力代账公司互联网化转型升级,在这个特殊时期,与您一起攻艰克难、共渡难关,还有更多木牛云大学线上公益课等你来解锁!