一个合格的直播运营日常工作都有哪些?

直播的核心,不在于主播多牛,而是主播背后的团队。极简版的直播运营团队,只会包含主播和运营,成熟的团队则会有专门的商务、主播、摄影化妆服装、运营等角色。那么直播运营每天的工作是什么呢?

直播运营都要负责哪些工作呢?

01、达人招募
达人招募也称为直播经纪人,一般大型成熟的MCN机构招募和运营的工作是分开的,属于两个不同的岗位,一些小的机构直播运营也要负责达人招募的工作,如果你是刚刚从事直播运营,一般公司会让你先从招募达人开始做,每个月都有签约考核指标,每天汇报签约的情况。

02、主播管理
一场直播就像是演一场电影,运营就是导演,主播就是演员。例如我们拿张艺谋导演来举例,他就有自己的明确目标,知道自己的这副电影选谁来演合适,而且张艺谋导演懂得指导演员如何把这部戏演好。
优秀的运营也如此,他看了特别多的直播间案例,懂得挑选什么样的主播能和自己的货品匹配起来,自己的主播缺点在哪里,如何去训练主播把缺点改过来,把直播提高起来。每一个直播间的运营都必须要有这个思路和能力。
运营碰到的主播不一定是老手,就算是老手也得跟运营的操作方式及方法贯穿起来,那么就需要培训流程,让一个新手7-10天就能上手,并且让主播在直播的过程中知道什么是核心点,怎么灵活变通。对于老手,就需要磨合,让老手知道你想要的是什么,以及怎么相互配合

03、产品管理
商家自播的带货直播间,大部分能播起来的靠的还是爆款模式。一个直播间的重点就在于那一两个爆款,一场直播能带来三四十万的营业额,90%靠的都是那一两个爆款。运营必须要有选爆款的思维和理念,会选款,会测款,当然测出来的款也需要有自己的方法来将它打爆。什么时候测款,什么时候不该测款,都是运营来策划的。

04、内容运营
主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。

05、准备脚本
这是直播运营最重要的工作之一,直播脚本就是写一个总体的大纲。包括明确直播主题、把控直播节奏、调度直播分工、开场的预热、直播间的互动、产品讲解、产品测评、抽奖环节、案例分享等等。把直播间每个环节按时间轴顺序列写下来,需要多少时间。直播脚本定稿后给直播团队的每一位成员看,让团队之间的信息保持同步,沟通更顺畅,执行更到位,也能让主播更好的掌控直播间的节奏,提高带货转化效果。

06、直播数据监测
直播间的流量时时刻刻都在变化,对实时数据进行监控,有利于在直播过程中对过款流程进行把控,促进销量的提升。
1、需要对哪些数据进行监测呢?
①人气趋势
当直播间的人气达到峰值的时候,赶紧提示主播过利润款,或者主播正在憋单的时候,提醒主播该“放”了。
②互动趋势
粉丝互动率,即粉丝互动人数与粉丝UV之比。粉丝互动率的数据指向的是,观看直播的粉丝中,有多少产生了互动,可以是点赞、评论、转发等任意互动行为。这个数值低的话,说明直播没有调动粉丝的积极性,那就需要考虑更有创新的玩法和互动。
③测品数据。
如果直播间的货品很多,则需要对测品数据进行实时监控,以便在现场进行及时调整。

07、播后复盘
直播结束后负责整理直播间,分析每日的直播数据,提出问题和改进方案,从脚本、直播间权益、直播数据、产品交付等相关工作进行筛选、跟踪、评估。

写在最后:
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