在当今企业向网络化转型的背景下，汽车、房产、家居等重线索获客的企业从线下转移到线上做生意，确实也遇到不少问题，大多线索企业都都难以适应新形式，做了大量内容，粉丝不少，但是对于单量提升的效果不多，究其原因，本质上是很多线索企业没能利用好线上平台做好线索的获取与转化，没有真正做好引流。

流量到了，但是流量没有能够真正转化为实质性订单，这是广大线索获客企业的通病，这类企业在线下经营时就要通过大量的销售人员去推广、讲解与留下资料的客户一次次沟通来促成转化，当转移到线上，这些通过主播等讲解只是有了稍微改善，但是还是需要进行大量的交流才能达成需要，这种时候通过单个主播将难以达成要求，就必须通过其它方法来完成了，这时候咱们的巨量引擎推出的企业号三大工具：在线咨询、私信自动回复、高级在线预约就排上用场了。

当咱们主播讲解不过来的时候，弹出在线咨询小卡片，主播引导客户点击就可以与在线客服一对一进行了解，更方便顾客了解，增加留客性。同时，可以留下客户的联系方式，方便以后更轻松对接，增加与客户的互动。当然了，也可以在这里设置上自动回复，为一些关键词配上相应的文字、图片等，让客户自助式获取信息，这样能够更加高效承接直播间的咨询流量，提高咨询转化率。

直播间里用户深入了解了产品服务后，可能会想要进一步预约线下的购买或当面咨询，这时企业就可以利用“高级在线预约”来获取留资、促进转化。“高级在线预约”可以让客户更精准的信息，也可精准获取客户信息，帮助稳固客户。

例如，汽车类企业可以在直播间小风车挂载高级在线预约卡片，并由主播实时引导用户点击该卡片了解产品服务详情，像产品外观、配置、价格、优惠政策都可以放上去，了解完后感兴趣的用户当场就能预约、留下自己的联系方式，后续工作人员再来根据联系方式进行客户维护，更方便汽车的营销

发布短视频也是一个获取用户的渠道，在发布短视频时，左下角加上“高级在线预约”，也不会因为是推广广告而限流，视频左下角的高级在线预约也可以成为用户了解详情、预约咨询的快速通道。

相信巨量引擎推出的三大法宝可以帮助我们更好线索获客，更好的将线索转化为实际的客户，促进生意的增长。