六说:B2B私域线索哪里来?

B2B是群体决策和理性决策,消费者决策因素复杂多样,所以没有固定的营销套路可以帮助企业快速打响一个B2B品牌。B2B品牌形象的建立和市场的开拓需要长期的客户资源、渠道和口碑积累,然后才能形成市场规模优势,或者是开辟一条垂直的市场细分领域,靠此立足。

显而易见,私域对B2B企业非常重要。B2B私域线索从哪里来呢?

广告是吸引线索的最快渠道

SEO是吸引高质量线索的最佳渠道

△CRM精准统计网站来的线索△

网站是B2B企业传统的获客渠道,百度投放、信息流投放、领英广告投放等都可以将网页作为引流载体。企业通过SEO和广告优化不断提升网站的获客能力。

比填表转化高3倍的线索获取方式

△CRM实时记录公众号线索活动△

微信公众号是典型的私域流量阵地,第一是因为微信公众号符合了私域流量池的特征,资源自有且可管理;二是它具备私域流量池的功用,在正确的时间,发送正确的消息,触达正确的人,以低成本甚至零成本促成从粉丝到客户的转化;三是它的用户体量大,尽管微信公众号的整体阅读率开始下降,但微信本身拥有的12亿巨量活跃用户使得微信公众号对企业仍有着极强的吸引力。

公众号无缝链接企业微信

Demand gen 与Lead gen的完美结合

△企业微信来的线索自动同步至CRM△

众所周知,企业微信在经过一系列重大升级后,非常适合销售日常使用开拓新的客户,跟客户建立更强的粘性。例如,企微智能码可用在不同渠道以区分客户来源,实现客户精准分层;新客SOP提前预制新用户培育内容,在特定时间自动推送给销售执行,对新用户持续精准高效触达,直至对方产生兴趣和信任。

对客户有价值的东西,都可以裂变带来线索

△裂变活动效果复盘△

裂变拉新这种基于人际强弱关系链的用户拉新方法是非常有价值的,因为它几乎不需要推广费用,却可以带来堪比广告推广的效果。裂变营销,贯穿客户全生命周期,借助私域流量池内的粉丝或客户推荐,使得新客户获取成本极大降低,而老客户因获得奖励而忠诚度提高,持续消费。

内容生产力关乎B2B企业的增长力

△iParllay爱信来,资料库获客流程△

内容营销绝对是B2B企业最好的获客手段之一。企业建立内容中心,将白皮书、客户成功故事、最佳实践等内容集中放置,展示在网站和公众号上,让用户方便阅读和下载。

免费CRM|CDP比较强,线索轨迹全掌握

△CRM实现全渠道线索统一管理△

如何打通所有获客渠道,将线上获取的线索统一管理和跟进,也是我们要思考的一个问题。这时候,企业就需要一个CRM平台集中管理客户数据资产,追踪用户全生命周期行为,发现客户兴趣,多重维度洞察客户特征,及时发现增长关键点,持续赋能销售转化。

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