关于直播的影响因素及做好视频号直播的运营动作拆解
一场好的直播的影响因素有哪些?
直播GMV构成公式=直播观看UV*商城点击跳转率*成交转化率*客单价
一、直播流量来源
扫码量(视频号推广)
私域粉丝触达规模:公众号粉丝数量,导购好友数量,社群覆盖用户数
私域粉丝触达度:公众号阅读率,粉丝活跃比例,粉丝忠诚度,活动素材吸引度,素材打开率,素材页面文案
二、直播场景链路
直播运营层面:粉丝互动引导度,实时交流度
直播内容:直播内容丰富度,吸引度,趣味度,产品解读,故事性,痛点挖掘
主播&场地层面:主播带货能力(互动引导,场控,搭配优质度,临场应变,个人形象,亲和度)装饰,灯光,布景,在线客服
三、直播货品
商品基本属性:直播商品价格,商品匹配度
商品吸引力:社交款,专供款,尖货款,新品首发,热卖爆款
四、直播营销利益点
让利活动:直播折扣,满减活动,多件多折,专属优惠
互动活动:抽奖,免单,整点秒杀
增值活动:送赠品,买返,其他权益
直播商品、直播营销活动为基础,同时影响订阅率,订阅观看率,直播转化率等
视频号直播开播前准备事项:
1、将预告发到微信群
开播前1天及当天在企微群发群公告引导预约,放视频号预约海报,点击一键跳转预约直播
2、将预告发到朋友圈
直播前1-3天开始发朋友圈预热,预告低价秒杀福利,引导用户扫码进入视频号主页预约。
3、短视频发预告
开播前1天发预告短视频,主播口播介绍开播秒杀福利,引导点击直播预约卡片快速预约
4、将预告发到个人微信
用2种方式引导
①开播前发短视频,以“免费送资料”引导加微信,送资料后顺势引导预约直播。
②私信告知直播有福利活动,引导加入公众号预约直播。
视频号直播开播中如何有效使用好“福袋”
通过福袋“一键评论”功能、主播口播引导用户点击右上角“转发”按钮分享到朋友圈、群聊、个人微信。
1、引导转发私域
2、引导用户关注
3、用于制造气氛
4、用于产品促销
5、引导参与福袋
指令要设置明确,行动指令(转发朋友圈、关注分享)+奖品(送xx、抢xx)。例如:分享朋友圈送XXX利益点。
视频号直播开播中如何有效使用好“弹窗卡片”
1、用直播预约卡片引导预约
直播时预告下场直播秒杀福利,顺势引导用户点击“直播预约卡片”进行预约。
2、用企业微信卡片做私域沉淀
以“福利提前通知、方便联系客服处理售后”等话术口播引导加微信
直播间弹出“直播预告卡片”:直播时点击下方“链接”按钮→直播预告→添加→推送。
视频号直播开播中如何有效使用好“评论上墙”
1、置顶微信号
一般用免费福利引导点击账号主页加微信,每隔5-10分钟置顶一次。
2、强调产品卖点与客户好评反馈
一般在产品讲解、开价秒杀时使用,提升用户信任、刺激下单
3、引导参与福袋
提升福袋参与率,快速聚人气。文案:行动指令+福利
4、引导转赞评,拉人气
视频号直播开播中如何有效使用好“粉丝团”
加团后开播粉丝会收到微信系统通知,还可引导粉丝团成员点击“主播每次开播都提醒我”按钮,不用预约直播都能收到微信强提醒。
1、用专属权益引导加团
2、用送额外赠品引导加团
3、用送附加服务引导加团