四川元企-抖音短视频代运营整体策划方案大全(4)

今天元企小妹给大家分享一下抖音短视频代运营整体策划方案大全(4)

四、抖音短视频运营策略【重点部分】

1. 账号注册,注册蓝V号,还是个人号?

企业号——蓝V表示及认证信息,官方认可;昵称锁定保护,企业号之间昵称不允许重名,先到先得,昵称全匹配搜索时置顶显示,蓝V认证费用600元/年(认证不通过不能退钱)。

部分功能介绍如下:

个人号——无上述功能权限,但免费。

建议:人力、物力、财力允许的情况下,可以做矩阵号,蓝V+个人。

2. 账号搭建

  • 顶部背景图设计
  • 头像设计
  • 昵称设置
  • 个签签名
  • 其他资料设置等
  • 如果是蓝V账号,可以添加官网连接、联系电话,直接与用户建立联系。

3. 人设打造

1)什么是人设?

人物设定简称人设,在电影、喜剧、游戏等场景中,会有各类人物设定。明星等公众人物刻意塑造的形象。

比如,好男人/国民老公/模范丈夫:文章、陈赫、薛之谦、吴秀波,演员受影视剧角色塑造的影响大。

小鲜肉:鹿晗、吴亦凡等。

2)抖音为什么需要做人设?

抖音需要人设的理由有千万条,每个人都有自己见解,这里不做阐述。但说来说去,就一句话,每个人设代表着kol的定位,比如:

  • 代古拉k的人设就是毁舞专家。
  • 办公室小野的人设就是办公室的小奇葩(饮水机煮火锅,奇葩)。

3)企业在选择人设的时候,就需要仔细衡量产品/品牌与Kol的人设标签契合度是否匹配

PS:好的人设可以迅速圈粉,吸引受众的道具,同时可以提高转化率。

4)账号定位

账号定位做过公众号运营的就很容易理解,简单的来说就是:专注于一个垂直领域进行内容输出。

如果账号是定位于美食的,就坚持只发美食相关的视频;定位于舞蹈的,就坚持发舞蹈;定位于正能量语录的,就坚持发正能量;定位是穿搭的,就坚持发穿搭……内容越专业,越垂直,吸引到的粉丝,也就越精准,转化率相对来说就很高。(前期最好要做原创内容)

除了垂直领域的内容,要时刻关注热点题材、热门视频,容易获得流量。

PS:垂直定位,一个账号只做一个领域的内容,如果公司的业务较多,建议做矩阵号。

5)账号运营,提升播放量

抖音最大的魅力在于,抖音的流量分配是去中心化的,我们每个人刷到的抖音内容都是不一样的,能让人一直刷一直爽。

同理,你拍的任何一个视频,无论质量好还是质量坏,发布了之后一定会有播放量,从几十到上千都有可能。这个就是经常提到的:流量池。抖音给每一个作品都提供了一个流量池,视频传播的效果好与坏,就取决于你的作品在这个流量池里的表现。

抖音评价你的作品在流量池中的表现,会参照4 个标准: 完播率、点赞量、评论量、转发量。

账号运营实操的过程中会涉及到很多的细节,但是在写方案的时候不需要把所有的细节都体现出来,主要体现以下3点即可:

除了视频内容本身以外的运营细节:

  • 写好标题:吸引用户浏览的重要因素,别人一看你的标题新鲜有趣,才会继续看看你发的视频内容,同时也能引导用户留言和互动;
  • 选好封面:最好统一、吸睛;
  • BGM:根据剧情切换。可以是欢乐、幽默、煽情及热门音乐;

免费的推广方式:

  • 动用内部员工:用自己的个人小号,看完视频之后进行点赞、评论、分享。
  • 其它新媒体渠道:公众号、社群等。

付费的推广方式:

  • Dou+是抖音官方推出唯一通过购买增加流量方式,为品牌找寻合适的用户,节省大量精力和时间;(100元,最低5000个播放量)
  • 根据账号的运营情况,做好推广预算;
  • 每个视频DOU+预算控制在300元;小技巧:1个小时投100,总共投三轮,当数据下滑,再投100;

以下是我实操的投放数据:

推广结束之后还能看到你花费的钱究竟获得了多少展示量、播放量、互动量(关注、转发、分享数据)。

用户管理:

抖音蓝V账号,在企业营销方面提供更多赋能,在PC端登录,更方便操作。可以平台内做到精细化的用户运营,有些功能类似微信公众号。

私信自动回复:

私信自动回复是当用户第一次向企业号发送私信时,企业号设置自动回复的内容。设置一段好的自动回复,给潜在用户留下深刻印象,让首次对话即使在非工作时间的用户也有良好体验,甚至可以引导用户进行下一步行为。(设置跳转连接、菜单栏)

关键词自动回复:

关键词自动回复则是根据用户发送内容进行关键字匹配回复,相应关键字可以触发相应回复,批量、迅速地解决用户群中存在的常见问题、新品上市、线下店铺位置信息、合作等。

自定义菜单:

企业号还可以设置自定义菜单,自定义菜单最多支持两级,菜单支持的响应动作包括跳转链接和触发自动回复,方便快捷维持用户黏性。

  • 私信回复,可以添加微信
  • 400电话,拨打电话按键,显示有意向
  • 对用户进行细化分层
  • 官网连接,通过表单收集到的客户信息
  • 后台对意向客户的信息进行管理,让销售进一步跟进转化
  • 评论回复,找到潜在用户

抖音个人账号功能没有蓝V全面(毕竟免费),在用户管理上关注私信和评论即可。

6)数据管理

首先,做运营,不管做什么平台,数据分析都是非常重要的工作。通过数据分析可以判断内容的质量,还可以指导我们的运营策略。

上面提到抖音判断视频作品的4 个标准: 完播率、点赞量、评论量、转发量。至少这4个指标是我们时刻需要关注的。

数据分析可以通过抖音号自带的后台统计,也可以通过第三方平台统计。每个运营人对数据分析都有着自己的方法,能找出核心问题就OK。

下面提供一下我平时做的数据分析表作为参考,主要分为:基础数据、互动数据、互动率数据、DOU推广数据。

  • 抖音号自带后台(基本满足)
  • 抖音第三方数据分析平台:飞瓜数据、抖大大、卡思数据、新抖等。功能强大,可以监测多平台、多账号、多维度等。(数据不一定精准、仅供参考)

很多功能几乎都需要付费,购买会员才能使用,以下截图是飞瓜数据平台。

7)变现方式

变现是做账号的最终目的,但是如果过早的去追求变现,是难的。前期要花时间精力是做好内容,抖音平台内容是本质,建议粉丝量在5万以上,再变现(产品植入、直播、导流)。

变现的前提条件:有一定的粉丝量,粉丝粘性高。

  1. 电商变现,通过视频+橱窗的方式结合,需要有电商店铺(淘宝、天猫、京东)、抖音小店。
  2. 直播变现,带货+打赏。
  3. 私域流量,潜在用户导流到微信,圈养粉丝,进一步成交。
  4. 接广告变现。

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