怎么从公域引流到私域?

现在流量越来越贵,如果想要举办一场活动,将活动推送到客户面前,买一个广告位都需要支付一大笔的费用,并且一场活动下来,转化率可能并没有预期的那么好。在这种情况下,私域流量就显得更经济实惠。

相比公域流量,私域流量完全免费、可不断运用、直触碰达用户等优点,可以合理协助企业减少用户经营成本。其次与公域流量相比,私域流量本身就是对企业产品感兴趣的用户,对企业的信任度更高一些,私域流量转化率也会更高。

这两节课是免费的流量逻辑实操课,对于我们的私域流量执行的提升是非常有帮助的,我们清楚了流量的来源构造,和流量入口的原理,那么私域流量对于我们而言就是小菜一叠,一天不敢说100个人加你,最少20+精准粉丝是没有问题的。

可以看这2节核心的课程,我们要用心做好内容,因为私域流量是需要积累的,不是一天一星期就能做出来的,不要抱着走捷径的心态去做私域流量,要脚踏实地的执行,没有做不出流量的方案,只有做不出流量的人。

运营自己的私域流量,那么有哪些方法可以将公域流量转为私域流量呢?

公域流量如何引流到私域呢?

1.选择合适的公域流量平台

各大流量媒体平台、短视频平台,这些拥有大量用户的站点,都可以去引流。

2.自身定位

搞清楚自己产品或者服务的定位,并且知道自己的目标客户群是哪一类。在这个阶段就需要准确地了解用户画像,将自己用户的喜好、特点、年龄层等成立一个用户标签体系。

3.优质内容

无论是短视频、直播、问答、图片等自媒体,好的内容更容易把公域的流量引流私域流量池中,有趣有质量的内容更容易吸引用户。

4.运营能力

学习成本和实施力度一直是实体企业转型私域流量的一大痛点,比如企业直播号的打造,持续运营和深度运营,除了制作直播内容外,增加粉丝热点,视频互动点评、粉丝维护等运营问题都需要落实。

5.熟悉平台规则

在各个平台规则限制范围内,提供转换路径,如私信、微信号引流等。


流量增长,是当下最流行的词,也是商界永恒不变的话题。尤其在互联网行业,流量获取,用户增长可谓是重中之重,在众多方法论中有一个知名的“AARRR”模型,这个模型最初是在2007年由Dave Mcclure发明,是指以完整的用户生命周期为线索,描述了用户使用产品需经历的五个环节:用户获取-激活-留存-转化-传播。这个模型非常经典,同时也具有侵略性,因此也被业内称作为“海盗模型”。

企业想要长久的发展必然需要建立一套完整的用户维护体系,定期观察关键指标,清楚做什么方向的优化和数据。AARRR模型反应出不同阶段中用户参与行为的深度和类型,帮助企业来衡量用户运营的增长目标。如果把企业用户看作蓄水池,那么在这个过程中,大部分用户会慢慢流失,只有极少部分用户才能实现最终转化。

而想要用户增长,无非就3种方式:

01 获取用户

首先,企业必须清楚自己的目标用户是谁,要知道目标用户在哪。常见渠道可以分为:公域流量和私域流量。公域流量即付费渠道,也就是我们常说的信息流投放,通过广告吸引用户;私域流量即口碑渠道,就是从公域或它域引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量。

包括老带新,“老带新”本质是利用老用户的资源/渠道给产品做曝光推荐,带来新用户,老用户认可企业产品,其身边用户也会有天然的信任度,更易转化付费;老用户身边肯定也聚集着和他一样的目标用户,精准且集中,做好老用户渠道的拉新,还能降低活动成本。

如果某个投放渠道突然质量下滑,短期内企业应该很难应对和扭转,只能继续寻找新的渠道;而成熟的老带新业务能持续给企业带来用户,实现自增长。

02 激活用户

激活用户也可以理解为触达用户,触达的方式十分重要。我们以往低估并浪费了生产内容并触达客户的机会,优质的内容营销能够劫持受众的注意力,占据他们的心智,为后续的转化打好基础。

也就是所谓的分享欲,分享欲或炫耀。目的是自我表达和寻求认同,通过分享让好友知道我在做什么,比如我正在使用keep累计跑了200公里,还有我用薄荷阅读学习500个单词;

利益驱动。推荐好友可以拿到现金或实物奖励,比如饿了么邀请新用户下单,最高得15元红包;利他心。我看到一个不错的产品,对好友有帮助,那我就要推荐给他。比如得到这节付费课内容很好,你现在可以赠送给5个好友免费看。

03 裂变用户

现在大多数产品都是采用的激励手段刺激用户进行自传播推荐,获取用户最好的方式其实就是让老用户带来新用户,并形成良性循环。最常用的手段就是推荐好友注册给予双方奖励。

  1. 老用户基数越大,老带新业务越有潜力;
  2. 参与率要想高,用户意愿要强+门槛低+奖励高;
  3. 拉新的4大法宝“人群精准、痛点方案、刚需高频和免费试试”;
  4. 高转化率:有需求+强信任+限时优惠+退换无忧。

想做好老带新,一定要将这些裂变玩法做到系统化、产品化和流程化,梳理清楚老带新增长的整条链路“包括从老用户活跃、活动触达、活动拉新流程、新用户转化付费到新用户的沉默唤醒”,制定各个关键环节的运营策略,将各环节数据提升到最好。

04 转化用户

客户从初步接触产品到最终购买,将会经历一个漫长的考察和决策周期。他们的注意力会持续的分散,选择也会慢慢的增多。而运营管理本质上就是通过运营自动化,持续保持与客户的联系,加深客户与品牌的关系,对私域流量的客户进行更高效的跟进和转化。

05 留存用户

要知道,用户成单并不是用户生命周期的终点。因为用户即使成单后也可能因为各种原因流失,企业需要分析每一个节点的流失率,去掉不必要的用户激活流程,改进客户体验,提高客户留存

需要通过全方位的用户数据分析,通过多维度综合分析用户数据,构建360度用户画像,进行分层建群、标签化管理、会员全周期管理,针对性地进行个性化服务,使用户运营精细化,增强用户黏性和信任度,从而带来高复购。

不可否认,在获客愈来愈难的如今,私域流量在接下来的几年内会成为企业发展的重点,而盘活存量是能够让一个公司活下来甚至实现逆风翻盘的“武器”。

私域营销发展到如今,已逐渐“妖魔化”,许多品牌因为缺乏深入了解,盲目入局,最终达不到运营效果,唯有理智方能破局。



今年在营销行业里,私域流量可以说是最热门的词汇了。互联网进行到下半场,流量红利逐渐消失,获客成本大幅上升,效果却急剧下降。线上电商和线下实体店都不得不开始考虑,如何改变“一条腿走路,等客上门”的被动状况。

公域流量平台有海量的用户群体,覆盖圈层广,这是私域比不了的优势。但同样,公域流量的广泛性让营销没有针对性。企业一味的在公域上砸钱,将会损失不少的费用。

2020年疫情影响,经济萎缩,消费者购买力下降。如何从公域中抢夺精准流量到企业的私域,毫无疑问成为了企业能否能够挺过寒冬,迎来春天的关键点。

部分企业从公域引流私域还在使用上个世纪的传统打法,这在移动互联网如此成熟的今天显然不合时宜。企业想要高效引流,以下几点需要注意:

01

品牌私人化

很多企业在公域上的表现差强人意,虽然各个自媒体平台都在维护,但内容输出还是过分强调产品和模式。现在企业品牌想在互联网上立足,必须要会玩儿,产出可以满足公域平台用户情感认同的内容。

用户从公域到你的私域,一定是因为感受到品牌的温度,而不是可以使用的冰冷产品。

02

打造私域引流平台

企业在公域引流的过程会发现,各大平台对于第三方平台的管控非常严格,并且商家挂载的也都是公域流量平台,无法让用户真正的沉淀在自己的私域里。以抖音为例,企业基本都是从抖音引流到淘宝,或者京东等平台完成订单,本质上来说和在抖音内下单没有任何区别,它们都是典型的公域平台。企业公域引流私域,打造私域引流平台,刻不容缓。

如愿SaaS店铺,是一款可以挂载在各个公域平台的企业私有商店。不止能够留存用户,还具有数据分析功能,精细化用户画像,助力企业轻松营销。

03

注重深度运营

企业转化公域流量最大的问题就是运营。但大部分的企业还停留在重销售轻运营的传统思维模式里。销售固然很重要,在互联网时代,运营负责的提升、转化留存用户到变现乃至复购,同样决定着企业的生死。在公域到私域的引流过程中,优秀的运营承担着拉新,留存,促活这些营销任务。企业重视持续运营、深度运营,将成为公域流量私有化的一大核心竞争力。

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