问题涉及到成本核算和绩效考核，收入确认也有一点，信息量不多，我试着答一下。

其实与传统商业相比，电商是新了点，但账理是一样的，传统商业怎么做还是怎么做，形式上的变化。

我们可以把直播间视为一个大卖场，电商在卖场里卖货，主播是销售员。

一个卖场当然不能只卖一个商品，三个销售员同时在一个卖场吆喝，是不是很常见？所以以前怎么做，现在怎么做就行了。

首先要搞清楚电商的收入是什么。

电商开的是大卖场（直播间），做的是渠道生意，商品由供应商提供，收入应该由两部分组成，一是堆头费，也叫展示费，消费者看到商品，当时没有下订单，但印象是有了，要收取展示费；二是分成，比如卖一千件提10%，卖一万件提15%之类。

展示费的收入确认时点在直播完成时就可以确认，分成收入一般要等到客户确认收货以后（可能会因质量问题退货，按新准则这部分可以暂估一个比例扣除）。

当然这是客户的角度，电商的角度，消费者只要下订单任务就算完成，退货是质量问题，与自己无关，只要在合同里谈好也没有问题。

那么主播的提成怎么算？肯定也是跟单走呀。比如A主播9月1号推了1号到10号10种商品，B主播当天推了11到20号，以此类推。每种商品的分成会有各自的比例，1%到5%不等，月底的时候，按后台系统的数据，发了多少货就提多少钱。

有个点要注意，商品不能串，比如1号商品不能今天给A主播推，明天又交到了B的手上，这样月底算账会比较麻烦，要是分不清两个主播打起来就不好了。

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问题补充来了

“但是现在就出现了你最后提的那个问题，每一个商品链接都是各个主播一起用的，而且我所在的行业比较特殊，就是商品的成本和卖价是不固定的 退货退款率比较高（10%）！现在搞得之前的收入不匹配，后台数据里的收入和主播自己填的销售报表里的收入相差20%左右。”

我先说后台数据与主播自己填报数据不符的问题。如果后台数据是实际销售（已扣除退货），主播提供的是发货销售（不含退货），我建议以发货额为主（也可以设个权重），因为主播的任务是展示商品并把货发出去，消费者收到商品发现体验不好要退货主要责任在厂家，不在主播（当然也可能主播为了发货夸大宣传，可以进行其他方面的考核监督）。

成本不固定和销售没有关系，卖价不固定就会影响销售，有活动当然比没活动好，同一种商品，销售价格越低，提成越少，这才公平。

一个商品链接几个主播都在用，如果后台数据能区分每个人的销售额，那就没有问题，区分不出来，还要强行搅到一起，那就是给自己找事了。

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