电商控价监控软件哪个好用(控价会遇到哪些问题)
大家好,我是纪白品牌管控。各电商平台店铺低价乱加销售品牌产品,严重影响了品牌方的产品价格体系,甚至对品牌的招商等多方面产生很大的影响。那么品牌在电商控价的时候一般会遇到哪些问题呢?有没有什么电商控件的监控软件好用?下面就一一给大家介绍一下。
一、电商控价监控软件哪个好用?
慢慢买价格检测系统算是比较好用的。慢慢买可监控的范围包含京东、天猫、淘宝、拼多多、国美、苏宁易购等多个主流电商平台,能够实现多平台的渠道价格监控。利用该系统,商家能够实时监控自身的价格是否异常,同时还能监控全网其他商品的价格变动,精确把握竞品价格动态。
二、控价会遇到什么问题?
下面我给大家列举一下在电商平台进行控价的时候可能会遇到的一些问题以及解决方案,一起看看。
1、在淘宝有些商家进行发放优惠券变现低价销售可以投诉吗?
如果链接里的主图有盗图,那么就可以投诉处理,删掉优惠券链接。
2、拼多多有原图要进行举报,但是图片太大怎么办?
可以用老式手机拍摄后用数据线上传到电脑,或者是用画图压缩后修改图片属性。
3、通过监控软件排查出的低价链接还需要点进去详情吗?每个SKU都要看吗?
一般都是要再人工审查一遍的,还需要看每个SKU对应的价格,并标注低价SKU。
4、在进行商标投诉的时候,什么是变更证明?
如果品牌注册的商标、注册人名义、地址或其他注册事项曾经发生变更,就需要上传商标局核发的核准变更证明。
5、淘系平台投诉的时效性。
一般投诉的时长是7~10个工作日,如果是遇到大促可能会有延迟提交投诉后,一审一般是1~3个工作日,而卖家有两次的申诉机会(每次3个工作日),小二介入(3~5个工作日,疑难的延迟到7个工作日),如果卖家找平台,可能会有5次申诉机会~
三、电商控价流程
第一阶段:利用专业电商数据检索软件对品牌在全网的数据进行检索对品牌方的产品在电商平台的销售情况做个全面、系统的了解,给出管控方案。
第二阶段:实行全网管控,凡是没有授权的或者低价乱价的,专业客服与卖家沟通要求其改价/下架。
第三阶段:对于不听从品牌方管控的,均发起投诉处理。卖家愿意配合,可纳为自己的线上优质分销商。
第四阶段:监控电商平台新增违规链接,及时发现及时处理;同时对部分顽固店铺采取重点打击监控。