看懂卖货直播间的运营方案,你自己就可以做

一、直播前准备工作


1. 选品和备品:


产品与电商和抖音进行对比,以优势价格和需求度为选择标准,核定自己主营产品的价格以及福利产品的选择和价格核定,福利产品以低价为主,落实快递、仓储、以及产品数量和规格等等。


2. 团队:


主播:活动介绍、产品介绍、统筹全场、粉丝互动

助播:实时了解销售额、订单数、提醒主播,画外音互动,-主要辅助主播介绍产品特性、特点、种草产品同时协助主播与用户互动

中控:负责现场产品秒杀改价、库存核对、活动优惠设置、小店后台设置、PC直播端产品讲解配合


3. 设备:


需要手机-电脑-三脚架-摄像机(备选)-随身麦克风-补光灯-提示板-点赞器-点赞手机或电脑-手机卡(一张手机卡每小时可点3000赞,一张手机卡为一个在线水军号,以此类推)


4. 直播号搭建:


直播带货账号的申请,打造,基础要求为:实名认证、发布作品大于等于10个、粉丝数大于1000人,上传营业执照和食品经营许可证


5. 直播间场景搭建:

灯光,背景以及货品的陈列,整个直播场景干净整齐,以及货品陈列的美观。


6. 话术+流程脚本:


根据产品定位和直播间定位,讨论并制定话术脚本,流程的脚本,主播和助播开播前需要完整的熟悉脚本,以及制定主播自己的人设。


7. 敏感词规避


主播以及助播学习规避直播敏感词,直播间提前设置管理员,敏感词提前设置屏蔽

直播内容合规,提前了解直播规范,确保直播过程中话术符合直播规范。


8. 制定引流方案

讨论制定引流方案,为直播间吸引人气,例如:dou+投放、一元购福利、拍摄小视频投放dou+预热等等。


9.开播测试:

测试账号开播,观众端观察是否可以正常看到直播

测试主播活动中会用到的直播间功能,观察直播基础功能是否正常

测试主播露出人像,观察直播清晰度(关注环境光线和主播画质)是否满足活动需求

测试主播说话、放音乐,观察直播声音(关注音量、音质)是否正常,测试时间为10分钟最佳。


10.直播预告、预热

账号昵称:直播前添加直播时间预告

短视频预热:可以提前2-3天,每天发直播进度和预告,可投dou+

日常短视频:时长20-30秒以内

直播前制作预告短视频,增加直播日期、时间点,但是要避免提及秒杀、折扣、福利、优惠价等营销信息。(避开敏感词)

评论:评论区自己水军带节奏、引导其他用户发起评论

提前1-3天在微信朋友圈,业主微信群等等,预告直播时间及主题、宣传预告。


二、正式开播


1.开播引流

开播投放dou+:助推直播间上人气和热门

投放时间:开播就投放dou+,前期增加直播间人气

观众类型:投放给男性还是女性、选择合适的年龄段,引导精准下单群体进入直播间;

投放短视频选择:手动选择近几天内播放高的短视频进行投放,提升直播dou+投放效率;

期望曝光时长:结合直播时长选择时间


2. 开播福利

贯穿整场直播,每xx分钟进行简单循环,需要流程化、标准化设计

发福利商品、抖币福袋,例如:还有x分钟福利产品上架,还有x分钟福袋开抢,留下羊毛党,增加直播间人气。

3. 产品讲解

针对产品的整个讲解流程需参考话术脚本,待议

4.引导直播间引导关注、加粉丝团

要通过各种玩法促进成交,如果想要提高直播卖货的转化率,就要通过各种玩法促进直播间成交。比如:

不定时福利产品或者红包、福袋,限关注领取,或者加粉丝团领取。

下单送,抽免单、满赠、开心送等方式,通过下单即可领福利这种方式来促进商品成交。

点名粉丝互动,提问粉丝互动,福利互动,抽奖互动回复等方式,提升直播间互动,炒热直播间氛围,既能提高直播间人气,也有利于促单转化。

5.分工配合

中控全程负责现场产品秒杀改价、库存核对,上架产品必须跟上主播的节奏,秒杀福利产品需要控制好库存

助播需要临场应变,配合主播,提醒进度和流程,以及加粉丝团或领取优惠券的流程讲解。

6. 后台数据监控

直播过程中,直播间人数上升阶段,要以主营产品为主,配合抽奖等营销技巧进行下单引导,直播间人数下降时,以福利产品为引流和人数留存手段。以提示板提示为信号,把控直播间的节奏。

7. 下播预告

下播之前预告下次直播的时间、产品、福利活动。引导直播间观众+关注,或者粉丝群,放大讲解下次直播的福利。

8. 整体复盘

下播后进行复盘,搞清楚直播间的流量、转化、哪些地方做的好,哪些地方做的不好,然后解决问题,让下一场直播做的更好。

抖音电商上线了直播复盘模块,抖音直播结束后,可以登录抖音电商罗盘里,在直播复盘板块,分析直播数据,了解直播表现等等。

相关资讯