线下活动做过不少，简单分享一下经验吧

其实这个问题可以描述的再清楚一点

1、举办活动的是什么样性质的主体，企业还是学校社团。不论是企业还是社团，每一个个体都应该有一套自己独有的跟目标人群沟通的方式。

2、用户是谁。是学生还是消费者，是哪个年级的学生，以男生居多还是女生居多。哪个类型的消费者，白领还是老人。

3、用户体验的定义是什么。这个其实是活动目标的明确问题。你希望这个活动达到什么效果，是卖出更多的产品，发出更多的试用品，还是与目标群体进行更多的互动。

这里多说一句，评价一个线下活动成功与否的标准有很多，最主要的是要满足公司设定的目标，用户体验是个考核标准，但并不能作为一个活动开展的目的。需要记住的是，活动的目的绝非是讨好消费者，而是实现既定的营销目标，这两个有很大的区别。

下面简单说一下在设计线下活动之前需要考虑的几个方面

1、公司和产品的特性和定位。这个是最重要的，每个公司和产品都是不同的，线下活动要充分的将这些特定体现在现场的布置，活动流程的设计以及活动人员的沟通方式上。这个很好理解，做饮料的公司与做汽车的公司采取的活动方式肯定是不同的。宝马和奇瑞的活动方式肯定也不一样。所以公司和产品的特性和定位是首先要考虑的，这直接影响到活动内容的设计。

2、目标人群的特性。这个也很好理解，目标群体的不同除了影响活动内容以外，还对活动地点的选择，活动参与人员的互动方式等等有着很大的影响。所以要对目标人群有很好的了解，可以的话，可以提前找几个符合目标人群标准的朋友聊一下，看一下他们的需求。

3、公司现有的营销策略。线下活动一般都是公司现有营销策略的具体体现形式之一。其实上面两个问题也应该是在制定营销策略的时候就决定好的事情。线下活动要保证贯彻已经制定好的策略，并将其在与消费者互动的过程种充分的体现出来。

接下来说一下具体制定一个线下活动方案，在操作层面需要涉及到哪些内容

1、活动的目标。这个是最重要的，也是后面所有内容的依据。如果是新品牌或者新产品上市，很多公司会将短期内迅速扩大知名度，提高互动频次和互动体验作为主要目标。公司会希望更多的目标群里在更短的时间了解品牌和产品。一般这个时候，销量不是最重要的考核指标。而如果是针对已经存在很久的产品进行的推广活动，很多公司会把销量放在更加重要的位置上。在这个部分，每个公司都会有自己的一套标准，要根据实际情况判断，一般会把多项指标综合在一起考虑。需要注意的是，目标最重要的是量化，要可衡量可考核，这样才能真正判断效果。

2、活动的内容。目标确定之后，内容的设计就要以实现目标为目的开展。如果目标是帮助新上市产品扩大知名度，让更多的目标人群在现场能够进行体验。那产品的实际演示和体验环节就要位于核心的位置。想要提高互动频次和效果，可以围绕这个形式进行设计。以汽车行业为例，新车上市之后最普遍采用的活动方式之一就是邀请消费者进行试驾，为了让试驾变得有趣，很多公司会根据汽车的特性设计很多试驾的小游戏，消费者达成后会有奖励等等。也有的公司会将试驾安排在西藏等地区，并邀请消费者在社交媒体随时记录试驾感受等等。不管怎么变换，最最核心的内容还是产品的演示和体验，这是不能变更的，那就要围绕着怎么能将这个过程变得有趣，有参与感来开展。

3、活动地点和时间的选择。一开始做活动的人可能会比较忽略这两点，我也曾经在时间和地点上吃过大亏，所以对这两点的重要性深有感触。活动的时间和地点，跟活动的内容，活动针对的目标人群，活动现场的设计等高度相关。我个人觉得并没有非常特定的原则，适合最重要，要在适合的时间和适合的地点开展活动才会有效果，包括，起码场地的面积要够大，放得下物料，场地最好在人流密集处等等，时间的话，起码要在目标群体有空的时候，比如发饮料的试饮，一般都是在周末的卖场，因为人流量最大。如果想确保活动不出现问题，最好在活动可能开展的时间对活动可能的现场进行实际走访，看一下人流情况再做决定。

4、活动现场物料的设计。可能对于大部分线下活动来说，活动现场的物料都是预算比重最大的部分。活动物料的设计基本的原则就是符合公司和产品的定位和特性，符合活动内容的需求，符合场地的需求。其实大多数公司的活动执行人员都是不负责物料设计的，是有专门的广告公司来做，或是公司内部的设计部。最需要注意的就是，一定要确认好设计方案，因为物料的东西一旦做出来，出现问题，想要修改或者更换都是比较难的，尤其是紧急的活动，而且也会额外增加预算压力。

5、活动预算。活动预算的多少与活动的效果直接相关。每个公司对这部分的要求也不一样，有的是提前有额度，然后根据额度设计内容，这个其实更多是广告公司执行的时候遇到的。如果是甲方市场部自己做，大部分是先确定活动内容，然后提报预算，再进行审批。

6、活动的具体流程。以上内容确认之后，接下来需要确定活动的具体流程，要将想法变为可实际操作的活动方案。这个步骤非常的重要，也很繁琐，需要将活动的方方面面考虑到，也是最考验组织者经验的一部分。

以下内容一般以表格的形式提前明确好，组成一份完成的执行方案

（1）确定每个环节的细节内容。这个环节需要工作人员做哪些准备，做好准备之后，消费者开始参与，消费者应该先做什么，然后再做什么，每个工作人员在这个过程种分别负责什么内容等等。要将每个环节都细分成一个个可以明确操作的步骤，不能有任何的模糊。

（2）确定每个环节的每个步骤的时间长度，根据活动不同，精确单位不同，一般情况需要精确到分钟。对应负责该环节的工作人员要清楚的知道他在每一分钟应该在什么位置，做什么事情。

（3）对物料进行核查，这里务必要有清单，能够一一对照进行检查，除了数量保证准确，还要确认所有物料没有破损，能够使用，这也是经验教训……

（4）明确工作人员分工，每个环节需要几个人，每个人在什么时间做什么工作，每个环节是否有对应的负责人，工作人员之间是否认识，不认识的话还要备注联系方式等信息

（5）其他相关资料，比如促销员话术，紧急情况处理方案，活动现场示意图等等。

以上内容基本都是必要的，但是并不充分。其实仔细区分，线下活动有太多太多的类型，都要看实际情况来确定。

总结一下，题目中的问题是，线下活动方案，如何做才能让用户体验最好，我会说，一场真正用户体验好的活动，需要的是以上所有的方面全部考虑到位，执行到位，才能做到更好的呈现。