组建一个短视频代运营团队,人员该怎么配置呢?

做短视频代运营,如果团队配合得不好,可以先建立标准的工作流程,每个岗位的分工,团队之间如何配合,各司其职就不会乱啦。

一、代运营工作流程

1、项目获客,通过各种渠道寻找意向客户,进一步了解客户的合作意向、对项目的需求与目标,这个阶段的工作主要是由销售(商务BD)负责。

2、项目提案,根据客户的需求,出一份简案(策划方案),项目打算怎么做?方案一般由运营撰写,然后协助销售去提案。

3、项目报价,包括项目提供服务的内容,KPI承诺,运营周期,出报价表1份(提案的时候也会提供一份初版的报价,确定合作再修改最终的价格)。

4、项目签约,如果提案成功接着就是签约,准备合同,甲方打首款,给甲方开增值税发票。

5、项目启动,签约后可以问甲方要一些详细的项目资料、以及往期的运营数据,或许经过沟通后,自己进行调研收集,建立项目沟通群。

6、项目执行方案,对代运营的项目出一份详细的执行方案,具体怎么干,什么时候干,项目成员有哪些,团队分工等。

7、项目节奏表,根据执行方案,去规划项目的整体进度,比如代运营的周期是多少久,分为几个阶段,每个阶段的时间节点,视频的拍摄计划,视频发布时间,账号增长的目标,项目汇报时间等。

8、内容选题库,根据账号整体定位和内容规划,建立相关的选题库,撰写视频拍摄脚本,与甲方沟通具体的脚本内容,确认通过后准备进行排期拍摄。

9、视频制作,导演、演员对脚本内容 ,摄影师熟悉拍摄场景,提前预约拍摄的场地、安排好演员进行拍摄,后期剪辑出视频样片,与甲方确认,确认通过后提交最终版本给运营。

10、账号运营,视频作品上传、标题撰写、封面设置、引导性评论,评论区回复,私信回复,热门视频评论区互动曝光、Dou+推广/信息流投放、定期直播等等。

11、数据分析,每周或每月统计作品的数据(有的甲方会要求每天群里汇报),分析总结原因、制定改进方案等,形成报告提交给甲方。

12、项目复盘,还需要记录账号的日常运营情况,遇到(出现)什么问题,怎么解决的;每次和甲方沟通事情,或者甲方对出的问题,以及解决方案,都需要进行记录,方便做项目复盘,以及给团队成员培训学习。

13、项目完结,提交一份运营的总结报告给甲方,是否达到KPI,达成之后结算尾款!

以上就是代运营的整体工作流程,把事情梳理清楚之后,接下来就要把人安排明白。

二、成立项目制小组

根据工作流程,成立不同的小组,有利于团队协作,提升效率。

1、商务(销售)组

负责寻找意向客户,前期的商务谈判,工作核心是签单!!!

签单之后把项目交给项目经理去执行。

2、项目制小组架构

1)项目经理(leader):负责项目的整体把控,包括但不限于:对接甲方需求、项目进度、项目汇报、团队管理等。

2)导演(把控基调):负责账号的整体定位和运营规划,脚本策划,构思故事情节满足受众要求,内容引发共鸣,台词设计符合角色性格等。

3)编导(把控题材):负责把握用户痛点,进行内容选题策划,热点素材搜集并进行二次创作,撰写符合受众的脚本等。

4)演员(把控人物):负责真人出镜,剧情演绎,直播等(一般代运营项目演员是由甲方提供)。

5)摄像(把控画面):负责拍摄脚本润色、安排具体的拍摄场景、拍摄计划安排等。

6)制作(把控节奏):负责视频剪辑、音乐、配音、字幕、特效包装等。

7)运营(把控规则):负责账号搭建、内容分发、流量提升、粉丝经营、数据分析等。

以上是一个项目小组的标准配置,每一个环节都有专人把控。

说明:

1)一个项目组不一定要招满7个岗位,对于能力强的,一个人负责多个岗位工作。比如:导演、编导可以同一个人负责;拍摄、剪辑也可以是同一个人;前提是工作能保证质量完成。

2)一个项目小组可以同时服务多个项目,比如:一个项目组有7个人,评估每个人的综合能力,看同时能服务几个项目。如果评估这个项目小组标准是能接3个项目,工作量处于饱和状态。稍微努力一下,可以接4个、5个项目,可以分配一定的项目奖金,用于激励成员。

3)如果代运营的项目非常多,可以成立N个项目小组,不同的项目组进行PK,看哪个小组的业绩做得好,多分配奖金。

不管是做短视频代运营,还是公司内部短视频自孵化,人员该怎么去配置?总结以下两点:

  • 把事情理清楚,制定好工作流程。
  • 把人安排明白,制定好激励机制。

事情能不能做好,团队协作是否有效率,领导的作用非常关键。

我累计签约过几十家企业,负责短视频代运营,涉及十几个行业,在短视频代运营方面有一定的经验,欢迎交流。

自己也总结了一套做短视频代运营的资料,已经做成了模板,在工作中可以直接套用,节省时间提升效率,平时也用于公司内部培训,让新加入的同事可以快速接手项目。

关于短视频代运营,如何制定运营人员的绩效KPI?以下我的回答,感兴趣的可以查看以下内容。

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