终身学习时代,达人与用户在短视频+直播场景“互动型学习”
伴随着“斜杠青年”等概念蔓延,职场人群的知识需求正在加速释放。巨量算数的数据结果显示,2021下半年职业教育兴趣用户在相关内容上的点赞量同比实现大幅跃升,其中心理、成人英语培训等热门品类的增长超150%。
与此同时,依托短视频+直播的高效传播、实时互动优势,围绕职场人群竞争力提升的知识供给也正在快速增长。以日前刚落幕的「抖in领学官第三季」为例,吸引了350+知识类达人参与,并带来了超7600+小时的直播,达人直播间里产生的总 GMV 达到 1.26 亿。
在这样新的内容形态和学习场景下,互联网平台助力知识创作者、用户成为互动学习、并肩成长的“同行人”:平台通过短视频与直播构建互动型学习场景,助力达人实现知识传播与价值变现,激发更多知识创作;而用户学习知识强化自我的同时,也直接向达人反馈成果及需求,助力创作者个人能力及教学效果提升。
内容:成人自我提升需求涌现,“职场”成泛知识领域热词
北京师范大学教育学部教授李兴洲指出,当前数字经济快速发展,在灵活就业的大形势下,学习者需要应对职业的不断细化和综合化,一专多能的复合型人才、跨界人才会有更多的机会。抖音数据显示,2021年1到9月泛知识付费类的兴趣用户同比增长26.4%,搜索量也同步提升,其大多源于学习、工作与生活中的焦虑感、危机感等复杂情绪驱动,显示出强烈的自驱力。
从细分的内容偏好看,泛知识用户的内容需求往往呈现出有用性、提升性与兴趣感的并存状态,如语言学习、公考法考、办公软件技能、健身瑜伽等,这使各大平台的泛知识内容向职场提升、终身学习方向倾斜。巨量引擎的「抖in领学官」项目,第三季的主题便围绕"坚持学,职场也有春天"展开,连接兴趣用户与知识达人,通过"内容造血"满足用户深度且垂直的知识需求。
“以前在电视上跟我学英语,现在来直播间跟我学,把缘分续上了”,作为「领学官」之一的赵音奇曾经是央视《希望之星》的英语主持人,如今走入了抖音直播间,用另一种方式延续了英语引路人的角色。赵音奇的粉丝群体十分垂直,31 到 40 岁的女性群体占了75%,她们在这里学习英语,提升自己的工作技能,同时又将方法论教授给自己的孩子,让学习链条得到进一步延长。赵音奇表示,借助抖音直播和广告产品可以找到更精准的用户群体,“知识宣导和传播更有针对性,内容的价值和意义也就不一样了。”
场域:及时性、互动性,短视频+直播成全民学习场景
在快节奏与碎片化的生活习惯变迁下,短视频适应了用户聚少成多的知识学习需求,也激发了用户潜在的学习兴趣。而直播场景的实时互动交流,则帮助学习者和知识创作者突破空间局限,从技能知识到职业发展,实现第一时间的教学反馈与延伸答疑,达到更好的教学效果,同时也助力创作者实现实现“用知识说服用户”、与用户快速建立信任并提供更多专业教育服务。
「领学官」壁画师佳佳表示,创作视频以来,自己的壁画作品不断出圈,目前抖音账号粉丝量已经达到800万,开始做直播后,有大量的用户涌入直播间跟她在线学习壁画创作技巧,并在评论区互动、向她讨教宣传工作和创作接单经验,而她精心准备的抖音短视频和直播内容,也启发了用户更深一层的学习兴趣,为她的线下壁画课程带来了95%以上的学员用户。
巨量算数的数据显示,截至2022年4月,近9成职教兴趣用户在抖音主动搜索获取信息,抖音端2021年职业教育视频内容观看人次及时长较上年明显增长,其中单位直播间内观看人次数据较大盘比值高达4.5倍、观看时长数据表现高达2.7倍。大量用户涌入直播间观看互动,也激发了职教创作者的增长,2021年职教创作者数量较上年同比增幅达到83.1%,粉丝量级位于中部创作者增幅最大。短视频和直播,正在持续推动全民知识学习的新热潮。
人才:释放领学榜样价值,促进社会与商业效益融合
建设高质量教育体系、开展更好更公平的教育已经成为新蓝图,基于平台、用户、达人多方共享成果的思路,如何借助平台的产品资源和生态优势,激励创作人才持续创作知识内容、让教育的普惠意义得到更好地实践,是教育行业需要长期探索的一个命题。
「领学官」世界记忆大师王峰认为,通过直播能够更好地实现个人商业和社会价值的结合,从而延续自己的‘知识普惠’之路。王峰坦言,对于新接触直播的创作者来说,不论是直播间里课程的定价标准、推荐投流的方法,还是直播的节奏和内容设置等,都需要持续学习,从而更好地让科学记忆知识从精准的学习兴趣人群到泛大众被一步步传播出去。
针对用户侧的知识获取需求、行业供给侧的精准获客和精细化用户运营需求,巨量引擎基于短视频+直播的内容形态,整合抖音电商能力以及巨量千川、DOU+等营销经营产品,发挥流量及内容生态优势,帮助知识类达人完善知识付费的转化链路。
以「抖in领学官」为试验田,让领学榜样鼓励更多创作者加入内容生产与知识变现之路,实现用户知识增量和达人自身的发展双向促进。知识类创作者与用户从单向的“师与生”变成“学路同行人”,在抖音互动型学习阵地上,打造可持续的正循环,让知识照亮更多人。