腾讯叫停企鹅号“黎明计划”,向创作者道歉
11月17日消息,针对近期在创作者中引发巨大争议的企鹅号“黎明计划”事件,腾讯内容开放平台发布官方公告称,接受所有批评,并向创作者们致歉。
腾讯在公告中表示,“黎明计划”的初衷是,在得到创作者的授权前提下,鼓励MCN机构邀请创作者入驻并帮助创作者运营,让创作者在腾讯各内容平台获得收益。但由于该计划在执行过程中管理不严,加上该计划在部分产品设计上也不完善,导致了不少问题,现决定终止“黎明计划”项目。
腾讯称,对于已经入驻的创作者,如果希望退出“黎明计划”,注销帐号即可完成。如希望继续运营帐号,腾讯称也会持续提供服务。
近期,大量B站UP主在平台上发布内容声称,企鹅号吸引创作者入驻的“黎明计划”存在欺骗行为。根据在B站发声的部分UP主的说法,腾讯外包的MCN机构邀请了B站UP主签约入驻其企鹅号矩阵,签约后将得到200元~2000元不等的入驻金。根据代理机构的说法,签约后,UP主需在15天内发布2条视频,之后企鹅号会“自动搬运”该UP主在B站发布的所有视频,并按照最高30元/万次播放给予补贴。所有收益由机构和UP主三七分账,90天后可进行解绑。
B站UP主表示,看似与一般的代理入驻无异,实则问题百出。“计划本身是没问题的,有问题的是他的引流方式。”UP主@薄荷小梦表示,“腾讯会找一些外包的MCN机构,开价2000元一个,去拉B站UP主到自己的平台入驻。这些机构接单后,会像业务外包一样层层转包,最后执行的人,是以200元的金额来邀请b站UP主入驻的。”在这个过程中,90%的入驻费被那些转包的层级吞掉,而UP主理应取得的200元入驻费,也需在“15天内发布2条视频”后才能得到。
@薄荷小梦将“最高30元/万次播放补贴”称作“陷阱的开始”。根据其经验,“播放量方面,最高30元,最低可能就0.01元。”对此,另一名UP主@北极小狐2表示,年初时她自己也尝试在企鹅号上传过几条视频,浏览量过万后的最终收益只有0.45元。
其次,UP主在15天内发布2条视频后,MCN机构对UP主的所有视频进行搬运,机构将其称作“原创维护”。而所谓的“原创维护”,是指MCN机构会在企鹅号上注册所签约UP主的独家账号,并可通过其拥有的独家版权,下架签约UP主除企鹅号之外所有平台的视频,其中自然也包括B站。
至于90天的等待解绑时间,则意味着,当UP主想退出时,还要等待90天,但90天后,“账号所有的收益就与你无关了,一切都流进MCN的口袋”。除此之外,企鹅号上并无注销账号选项。
对此,腾讯17日特别回应称,此前有帐号无法注销的问题,已经于11月9日解决。“给大家造成的不便我们非常抱歉!”腾讯方面表示,创作者可通过腾讯内容开放平台PC端的【帐号管理】—【安全中心】—【高级设置】—【帐号注销】流程注销。完成注销后,创作者在该帐号下的个人信息、发布过的所有内容作品,都将在平台被清空。同时,创作者通过“黎明计划”分账获得的收益,由平台直接发放到创作者的帐号中,不会经手MCN,注销前的收益都可以正常结算。
关于备受关注的版权问题,腾讯方面表示,创作者参与“黎明计划”时上传、发布的任何内容的知识产权均归属于创作者或原始著作权人所有。“创作者通过‘黎明计划’授权我们的是非独占性权益,我们不会对创作者在平台发布的内容进行外站原创投诉。”
此外,针对网传“企鹅号利用视频内容向其他平台投诉原创、甚至打击创作者原有的外平台帐号”的说法,腾讯方面称为不实消息。但其同时也表示,如发布内容涉及侵犯其它内容版权,可能会发生被版权方维权的风险。
7月28日,腾讯内容开放平台正式启动“黎明计划”,宣称投入千万现金资源以及机构工具能力赋能机构合作伙伴。该计划主要面向MCN机构,后者按平台要求引入外站作者入驻企鹅号平台,并在规定时间内完成相关发文任务,企鹅号平台将提供现金奖励、各类工具、权益及运营服务。
作为腾讯推出的一站式内容创作平台,企鹅号曾被腾讯寄予厚望。腾讯平台与内容事业群副总裁侯晓楠曾表示:“企鹅号的使命非常明确,我们不仅要做好腾讯的内容中台,还要打造好腾讯的内容生态。我们要继续做好内容的‘连接器’,整合腾讯公司级平台资源,源源不断输出流量、创作能力、商业化机会。”
据了解,自2018年腾讯“930大变革”(将原本的七大事业群整合为六大事业群,CSIG与PCG两大新事业群诞生)调整之后,腾讯平台与内容事业群(PCG)也正经历近两年来最大的组织调整,进入蜕变关键期。
4月中旬,PCG整合腾讯视频、微视、应用宝为“在线视频BU”,腾讯副总裁、企鹅影视CEO孙忠怀担任该BU的CEO,主管内容、运营和会员体系。10月,合并搜狗团队后,腾讯看点将更名为“信息平台与服务线”,弱化信息流,搜索为核心业务,部分团队将提升至事业部编制。此时,企鹅号引发广泛争议一事,并不算好消息。
图片来源:B站