运营二三事:直播运营每天干点啥?
直播可谓是今年最火的词了,尤其是直播带货。新闻中经常可见薇娅、李佳琦、罗永浩等直播带货,分分钟破亿,可谓赚足了眼球。
每当我们打开直播软件,就会看到各式各样的主播,她们来自各行各业、各显其能。大多数人关注的都是主播,但是在直播主播的背后,都是有团队的:主播+运营+公会+平台。
运营,其实也就是我们说的直播运营了。了解直播行业的会知道,它会跟另一个名词挂钩——经纪人。称谓不一样,但工作内容却是很相似的。
每个成功的男人背后都有一个伟大的女人,优秀主播的背后,就是优秀的直播运营了。
直播运营是主播背后的人员,他会在主播开播之前,对主播进行培训,包含直播时间和直播内容的把控,粉丝的互动等,帮助主播走出第一步。
而在主播开播后,运营人员也并不是没事干了。他会假装游客,到主播的直播间来聊天互动,刷礼物也是常态。这样做是能够活跃直播间的气氛,带动粉丝的积极性,同时对于提高主播的等级和活跃度也是有帮助的。
平时的话,直播运营要做的事情还有很多,比如接洽平台与公会、申请推荐位、准备活动等。主播在不播的时候,更是要与主播一起复盘,分析总结直播中出现的问题,寻求解决方案等。
当然,必不可少的,直播运营在主播有起色之后,还需要帮助主播维护粉丝,提高主播的人气。
而对于带货的主播,那需要做的事情就更多了。比如薇娅的团队,背后的团队人员都过百人的。他们要做的工作会更多,比如招商选品、优化直播技巧、研究淘宝和抖音的流量逻辑等等,会细化到各个渠道、各个品牌的方方面面,帮助主播来成长。
可以这么说,薇娅、李佳琦更像是一台精确的赚钱机器,而其背后的运营团队,就像是机器上的零部件,确保了这台机器的精确运转。
每个成功的主播后面,都缺少不了一个为其努力策划的运营。二者其实是互补关系,一个主播只会直播,那就曲高和寡,无法形成完整的运营闭环,更无法谈及带货变现了。而直播运营只是大面的运营主播,与主播不能形成良好的互动沟通,那主播也就无从起量,无“出头之日”了。