新手小白开家政公司如何通过抖音获客?做好这4个方面就行了!
抖音平台的用户非常多,每天都有成百上亿的人在发布作品,各大企业也纷纷参与进来。对于新手小白来说,你知道新开的家政公司如何通过抖音高效获客吗?按照以下4个步骤运营,保准有效果!
1、开通抖音蓝V企业号
一般开通抖音蓝V企业号,主页会有一个蓝色“V”的标识,只有进行了企业号认证才会显示的,跟个人号对比,会更有信任度。此外,认证成功后,还会增加消息自动回复、自定义菜单、认证线下门店地址等功能。
对于有实体店的家政公司来说,认证线下门店地址这个功能是相当的友好,只需编辑门店信息,用户就可以直接导航去到实体店体验消费,这对于门店的拓客曝光非常有帮助。
在开通开通抖音蓝V企业号之前,大家要想一个好的抖音ID名称,准备好企业介绍、联系方式、头像logo等。当企业号申请通过之后,接着大家要做好商家服务模块,就可以把你们公司的热门业务、特色服务、优质产品的介绍和宣传图上传到抖音产品栏,因为商家页面有个预约功能,客户点击一下就能直接联系后台的工作人员。
2、做好新关注粉丝的私信菜单设置和引导
前文提到,开通企业号之后,可以设置消息自动回复以及自定义菜单,利用好这个功能不仅可以使用户体验更好,还会提高用户留存率。对于一些简单的问题,或者公司的热门活动和优惠,可以直接挡在菜单栏里,引导客户自助下单。
对于刚起步的家政公司来说,如果你有专门的工作人员接待这些线上客户,那么及时回复客户信息并联系他们效果是最好的;如果暂时这方面缺人,那么就可以在设置自动回复的时候,加上联系方式,引导客户或者阿姨主动联系,也是一个不错的引流获客技巧。
那么自动回复的消息内容应该怎么设置会比较好呢?首先,要介绍自己是某某家政;然后讲明主营业务有哪些,如果最近有优惠或者活动,可以提一下;最后放上联系方式,期间加一下表情元素,会显得俏皮、有亲和力一点。
3、做好抖音栏目分类和更新频次的设计
对于相同类别的视频,可以放在一个栏目标签页底下,定期更新方便新粉丝分类查看,比如可以设置阿姨推荐、客户好评、公司风采等栏目,以此展现公司服务和实力,博得客户更多的信赖。
此外,大家也要注意视频发布频次以及时间安排。一般家政公司的视频对于视频的特效、转场要求并不是很高,所以工作人员时间允许的情况下,能做到日更是最好的。
至于发布时间,由于受众不一样,每类视频的流量获取规律都不一样,大家可以先挑几个普遍流量较大的时间点试一下,比如上午九点、下午两点、晚上七点等。观察一下,哪个时间段的视频浏览、点赞、评论较多。找出规律之后,之后发布也要考虑一下审核时间,例如你的视频流量集中在下午5点,那么大概在下午四点多就要准备发布了,不要因为审核原因错过好时机。
4、做好关键词排名优化
抖音关键词排名优化又可以被称为抖音SEO,是针对抖音搜索引擎的一种优化技术,该技术通过提高视频的内容质量与关键词相关性使目标短视频符合抖音搜索的排名规则,从而在抖音搜索的自然排名中获得位置靠前的结果。是一种不需要投入大量花费就能快速得到效果的推广手段。
这一点对于获客尤为重要,现在网友热衷于抖音搜索,如何让网友在抖音搜索时第一时间发现我们?可以尝试以下公式:话题>标题>合集>视频文案,而且关键词出现的时间在视频里越靠前越容易被抓取,最好在前三秒就讲出来。
在关键词的选取上要注意首先要与视频内容存在相关性,去除相关性太低的关键词、重复的关键词或者太过于细分的关键词,通过这种方式找到具体的优化方向。
最后,优质的内容速出对于抖音SEO也非常重要,这意味着抄袭或者重复度过高的视频将不被推荐。因此,家政公司要多多创作优质的视频,一般内容抓住用户的痛点和需求,能够解决用户的痛点,满足用户的需求,就会被平台认定为优质视频。大家可以通过抖音搜索功能,找到家政行业相关的优质关键词,并基于该关键词进行创作和视频的发布。